Enterprise Architecture for bridging Business and IT gap (Heb version)
ארכיטקטורה ארגונית עוסקת בשיפור התיאום וגישור הפערים בין המטרות והיעדים העסקיים של החברה ובין תמיכתן ומימושן על ידי מערכות המידע בארגון.
מכיוון שמערכות המידע ממלאות תפקיד מרכזי ומאפשר בתהליכים העסקיים של הארגון קיימת חשיבות גדולה לווידוא כי מערכות המידע הנוכחיות ובמיוחד העתידיות תומכות ומשפרות את ביצועי הארגון ולא מעכבות יוזמות ויכולות עסקיות.
דוגמאות :
ארגון המציב לעצמו כיעד עסקי את שיפור השירות ללקוח אך מנגד אינו מספק מערכות מידע התומכות בהצגת כל עסקי הלקוח עם החברה, ויכולות מעקב אחר בעיות פתוחות יתקשה כנראה לאפשר לאנשי השירות לבצע קפיצת מדרגה באיכות השירות.
ארגון הממזג פעילות של חברה נרכשת לתוכו אך מתקשה במיפוי התהליכים העסקיים ומיפוי המידע הקיים בחברה הנרכשת למידע במערכות של החברה הרוכשת, יעכב את מיזוג פעילויות האדמיניסטרציה ואת צמצום ההוצאות הכרוכות בביצוע פעילויות מקבילות בשני הארגונים.
על מנת שארגון יהיה תחרותי, מערכות ה IT שלו צריכות להיות אינטגרטיביות ולתמוך ביכולתו של הארגון לייעל ולהצמיח את עסקיו. על מנת להשיג מטרות אלו, נדרשת תשתית IT גמישה ובעלת ‘מוכנות עסקית’.
הארכיטקטורה הארגונית עוסקת במיפוי ותכנון מספר שכבות:
ארכיטקט ארגוני צריך לרכז מידע על מגוון נושאים הכוללים אפליקציות, מידע (מובנה ולא מובנה), הטכנולוגיה התומכת וסוגיה השונים, ממשקים, תהליכים עסקיים והמבנה האירגוני. הארכיטקט צריך להבין ולהציג את היחסים בין כל פריטי המידע האלו ולתקשר אותם לבעלי העניין.
המידע לבניית ארכיטקטורה אירגונית, התומך בשיפור התיאום בין הצרכים העסקיים של האירגון אל מערכות המידע, צריך להתבסס על שלשה אספקטים ארכיטקטונים לפחות - תהליכים עסקים, המידע, והטכנולוגיה התומכת בשילוב המידע הרלוונטי לפתרון הארכיטקטוני. כמובן שחייבת להיות יכולת לקשר את התוכן הזה לאסטרטגיה העיסקית ולטרנדים הסביבתיים.
אירגונים רבים מתחילים את תהליך מיפוי הארכיטקטורה הארגונית בשימוש בכלי דאגרמות כמו Visio וטבלאות אקסל לתיעוד הארכיטקטורה הקיימת. למרות הפשטות בתחילת התהליך, שימור קונסיסטנטיות בין המסמכים הופך למסובך מאוד ברגע שפריטי מידע מסויימים מופיעים במספר מקומות.
לדוגמא, אפליקציה מסויימת יכולה להופיע בדיגרמה המתארת את השרתים בארכיטקטורה הפיזית, בדיארמה נוספת המתארת תהליך עסקי המשתמש באפליקציה זו, ומסמך נוסף המתאר ממשקים. שינוי באפליקציה יצריך עדכון בכל הדיאגרמות והמסמכים הנפרדים האלו, ויפתח אפשרות סבירה מאד לטעויות, חוסר דיוק וחוסר קונסיסטנטיות.
כלי EA מטפלים בזה על ידי שמירה של המידע הרלוונטי בבסיס נתונים מרכזי ותמיכה ביכולות לניהול המידע בצורה מובנית, והצגתו במגוון דרכים ובמגוון דיאגרמות שונות.
הדרישות המינימליות לכלי הינן:
1. בסיס נתונים מרכזי
2. מטה-מודל התומך באספקים של המידע והטכנולוגיה העסקית וכן בארכיטקטורת הפתרון.
בסיס הנתונים חייב גם לתמוך ביחסים בין האבייקטים באספקטים ובארכיטקטורות אילו.
3. יכולת ליצור וליבא מודלים ופריטי מידע.
4. יכולת להפיק מבסיס הנתונים דוחות ומידע לתמיכה בצרכים של בעלי העניין,
כולל דוחות גרפים, טקסטואלים ואף סימולציות חיות.
מערכת System-Architect של חברת Telelogic מקבוצת IBM הינה המובילה העולמית בתחום.
Telelogic System-Architect מספק בכלי אחד יכולות לתעד בפירוט וכן באופן גרפי את המטרות העסקיות, מבנים ארגוניים, תהליכים עסקיים, אפליקציות תומכות, מידע וחיבור לבסיסי נתונים חיצוניים, טכנולוגיות ותשתיות פיזיות.
הכלי מאפשר אנליזות בדיקת השפעות, ניתוח פורטפוליו ואופטימיזציה תהליכית.
Date: October 6, 2008
Categories: Uncategorized
You need to be loged to make a comment